93bet-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 93bet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 93bet-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি। নিবন্ধনের আগে সম্পূর্ণ পড়ুন। কোনো অংশ বুঝতে না পারলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
93bet একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং আরও অনেক ধরনের গেমিং পরিষেবা প্রদান করি। আমাদের লক্ষ্য হলো একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ তৈরি করা।
১ সাধারণ শর্তাবলী
93bet-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের সাধারণ শর্তগুলো মেনে চলতে হবে। এই শর্তগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনি যে দেশে বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
- 93bet-এর পরিষেবা ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে, বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের।
93bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
93bet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টের সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে।
- একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না — ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন
দেহ পেলে অবিলম্বে 93bet সাপোর্টকে জানান।
- নিবন্ধনের পর ইমেইল বা ফোন নম্বর যাচাই করতে হবে।
অন্যের নামে বা ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
৩ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
93bet কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। নাবালকদের গেমিং থেকে বিরত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। যেকোনো সময় আমরা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারি।
KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে 93bet নিচের নথিগুলো চাইতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
- সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)।
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ।
- সেলফি বা লাইভ ফটো (প্রয়োজনে)।
KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে। দ্রুত যাচাই সম্পন্ন করলে পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে উপভোগ করা যাবে।
৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
93bet-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজে ডিপোজিট করা যায়। সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত সীমা অনুযায়ী।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
- ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে)।
- 93bet কোনো লুকানো ফি বা অতিরিক্ত চার্জ নেয় না।
সতর্কতা: তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
93bet নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
- প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) পূরণ করতে হবে।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরার পরেই উইথড্রয়াল সম্ভব।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
- 93bet যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য 93bet-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
৬ বেটিং নিয়মাবলী
93bet-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমান এবং ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করে।
- একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি বাতিল হলে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন হতে পারে — বাজি নিশ্চিত করার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
- সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ নিয়ে বেটিং করলে সেই বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
- 93bet-এর সিদ্ধান্ত সকল বিরোধের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
93bet-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
- বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করা।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।
93bet যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হতে পারে।
৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
93bet নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
- দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাস)।
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে।
৯ দায়িত্বশীল গেমিং
93bet দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম সবসময় বিনোদনের একটি ইতিবাচক মাধ্যম হিসেবে থাকুক।
- ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা পাওয়া যায়।
- সেশন টাইম লিমিট নির্ধারণ করা যায়।
- সেলফ-এক্সক্লুশন (নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ) সুবিধা আছে।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড চালু করা যায়।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
১০ গোপনীয়তা নীতি
93bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ ভিজিট করুন।
- আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
- সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
১১ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে 93bet-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করি।
- অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
- জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করা হয়।
- 93bet-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।
- বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষেত্র লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত।
১২ পরিবর্তনের অধিকার
93bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল:
[email protected]